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疑难解答

搬家行业超实用搜狗竞价推广案例
发布时间:2021-12-03浏览次数:7

光阴似箭日月如梭,2021年第一季度已经成为过去式。本地生活服务行业也已经全面复工;本地生活服务行业经历了疫情年之后,亟待在上半年快速回血接单,互联网则成为了获客利器。面对本地生活服务行业旺季的到来,我们竞价人员在搜狗营销推广中应该如何助力客户在互联网获客呢?今天小编带大家一探究竟!


一、行业剖析


行业概览


① 低起步价,中途坐地起价。


② 粗暴搬运+顺手牵羊。


③ 口头约定举证难,层层转包维权难。


④ 淡旺季明显。


⑤ 工人保障性差,人员流动。


⑥ 业内同行恶意竞价。


本地数据


消费占比:Q2季度搬家类客户占比生活行业总消费24.22%。


客户主体占比:Q2季度搬家客户主体数量占比生活服务客户数18%。


客户均对比:搬家类客户Q2户均为4672.21,是生活行业类总体户的1.36倍。


行业增长:2020年同比2019年,搬家类客户总消费上涨1.3倍


推广中的棘手问题


关键词少:因业务相对狭窄,且服务范围限制,可选择的关键词较少。关键词价格相对偏高。


行业竞争:广告位有限,大量同行争抢排名,拉高行业整体成本,预算投入较高。


同行点击多:因同行间恶意竞争,有时同行恶意点击,导致消耗增加,提早下线。


搜索量大:搜索量大,点击率低,有时预算被浪费。


二、客户案例


客户基本情况——桥西区某搬家服务中心


石家庄搬家行业龙头企业,从事百度推广长达7年之久;与搜狗合作4年。是石家庄单笔搬家金额最高的保持者,同时也是高达400万的企业搬家记录创造者,为所有工人缴纳商业保险,雇主家财务损坏时由保险公司进行赔付,提高工人归属感与安全感。


搜狗竞价推广的棘手问题


搬家行业是典型的民生行业,对客户价格敏感性超高。推广百度、58、搜狗,对点击量的精准度与咨询量、咨转成本、订单成本有严格要求。导致客户对成本非常敏感,成本稍微高一点没钱赚,成本太高,烧不起钱,只能放弃竞价推广。


针对客户在竞价推广中遇到的问题,小编总结出以下四点投放策略


1. 关键词策略


区分关键词意向度,并进行分类。传统SEMer行业的业务端搭建账户,搬家行业必须从用户需求端出发去搭建账户,利用关键词去定义需求强弱。关键词意向度高的可以分为重点词、关键词意向度中的可以分核心词、多种意图指向的关键词分为通用词。


搜狗推广账户


① 搜索词报告扩充:搜索词报告中查看近期网民搜索词,下载搜索词报告,选择搜索词报告中网民热搜的价格词,厂家词等长尾词。


② 相关搜索扩充:通过搜索引擎的相关搜索,找到相关搜索词,补充到客户关键词。


③ 拓词工具:通过拓词工具找到适合的词、核心词、同行词和单元词等,增加客户关键词。


④ 其他业务扩充:根据客户情况,看客户是否在搬家的同时承接空调移机及保洁等业务,可扩充相关关键词。


 小结:通过对关键词的词性分类和关键词的拓展,减少了账户不相关的咨询;降低转化成本;提升了账户的展现量和点击量;咨询量由之前1-2个,变成3-4个。


2. 创意策略


鉴于搬家行业的特点与问题创意主要解决用户痛点,提升点击率


① 不专业不放心


② 收费不合理、额外加钱


③ 时效不能保证


普通创意抓住客户痛点——主要体现出专业、明码标价、准时准点。高级创意吸引用户眼球,提升点击率


小结:通过对账户高级样式的添加和图片修改更突出企业优势,吸引网民眼球从而点击率由之前9%,上升到20%。


3. 应对行业竞争策略


① 后台工具使用——抢排名排名/预算钱包/样式溢价工具


因竞争激烈,合理使用抢排名与样式溢价工具,保证重点词的排名,提高点击率。


使用预算钱包,增加高峰日期的在线时长。


② 黄金组合——搜索词报告+否词+关键词推荐


因关键词价格较高,及时添加否词减少不相关的消费,及时关注同行恶意点击,使用ip排除,避免过早下线。


③ 账户结构调整


为避免过早下线,在预算没调整的情况下,可多增加计划,设置计划预算及推广时段,保证早中晚都有展现。


小结:通过以上三点的策略,降低了账户的无效点击;降低了预算成本;延长了账户在线时长;咨询转化成本由80一个,优化到65一个。


4. 网站层面策略


搜狗竞价推广


小结:通过对网站的优化;网站的打开速度从之前的5秒提升为2秒;网站跳出率降低;访问时长平均增加一分钟;网站增加了电话和经营范围更加突出了企业的优势;有效的对话提升了三倍;降低广告的成本;成单率由之前10%-15%,变成30%左右。


本地服务行业(搬家行业)的账户在推广中成本要求极高,而且客户给的预算普遍都较低。通过以上几个层面分析,发现再构建合理的账户架构提升账户的转化。通精准关键词加大投入,减少不相关的搜索词消费,通过创意的撰写和调整实现首屏排名,才能从根本上降低CPA,实现双赢。

原文链接:https://sougou.juxuan.net/sougou/jd/698.html

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